مهمتنا في سيرجيتاك هي الابتكار وخلق القيمة وتحسين حياة المرضى في نهاية المطاف

الدكتور بهاء الدين الشعراني

رئيس مجموعة الشعراني
الرئيس التنفيذي لشركة سيرجيتاك للمستلزمات الطبية

حاوره: رئيس التحرير

السنوات تجري من حولنا والأشياء تتغير لكن الدكتور بهاء صاحب الاسم على المسمى- لا يتغير – الابتسامة الودودة هي نفسها وحب الناس والسعي لدعمهم هو نفسه والاجتهاد والعمل الدؤوب هو نفسه… ذلك هو الدكتور بهاء الشعراني كما عرفته منذ أكثر من من خمسة عشر عام ثابت على مبادئه وأخلاقه مجتهد مجدد في عمله تزداد بفضل رؤيته الثاقبة نجاحات سيرجيتاك ويتوسع مجال عملها كما ونوعا وحضورا في أكثر من مكان …مهمتها الابتكار وخلق القيمة وغايتها خدمة المريض وميثاقها الانسان أولا قبل الربح والتجارة فالتجارة عند الدكتور بهاء غايتها الانسان وليس هو الوسيلة فيها …

في هذا الحوار الشيق الثري الذي إخترت أن يكون حوار العدد تطرق ضيفنا الى محارو عديدة فيها ما يخص سيرجيتالك وفيها ما يهتم بالقطاع ا لصحي بشكل عام ومحوره خدمة المريض ورعايته في نهاية المطاف ….

يلعب القطاع الخاص دورا حاسما في دفع عجلة التقدم وضمان إتاحة الرعاية عالية الجودة وبأسعار معقولة

الدكتور بهاء الدين الشعراني

السؤالاول:
قبل بضع سنوات، أجرينا مقابلة معك حيث بحثنا بعمق في سبب وكيفية قرارك بالانتقال من ممارسة الطب إلى دخول الجانب التجاري من المجال الصحي. لقد تأثرت أنا شخصيا بهذا الاختيار. هل يمكنك إطلاعنا على بدايات شركة ورؤيتك حين تاسيسها وخدماتها ومهمتها ؟

لقد قمت بتأسيس شركة سيرجيتاك كوسيلة لخدمة المجتمع ومساعدة المرضى بطرق تتجاوز الممارسة الطبية التقليدية أدركت أنه من خلال الدخول في الجانب التجاري، يمكن أن يكون لدي تأثير أوسع، وتسهيل تقديم المنتجات الطبية المتطورة التي تعمل على تحسين نتائج المرضى بشكل كبير. كان انبهاري بهذه المنتجات، خاصة في مجالات جراحة العظام، والإصابات الرياضية، والعمليات الجراحية ذات التدخل الجراحي البسيط، هو الدافع الرئيسي. وكانت هذه الحلول المبتكرة جديدة في سوق الشرق الأوسط وأظهرت نتائج ممتازة، مما يوفر أوقات تعافي أفضل وخيارات أقل تدخلاً للمرضى.

لقد أتاح لي إنشاء شركة سيرجيتاك نقل هذه التطورات إلى منطقة كان توفرها فيها محدودًا في السابق.

وبالتالي تعزيز رعاية المرضى بشكل مباشر. بالإضافة إلى ذلك، رأيت فرصة لخلق قيمة من خلال تقديم تدريب مكثف للجراحين، وضمان قدرتهم على التكيف بشكل فعال مع هذه التقنيات الجديدة. وقد أدى هذا المزيج من المنتجات المتقدمة والممارسين المهرة إلى نتائج أكثر ابتكارًا، مثل معدلات التعافي الأسرع وتحسين صحة المرضى بشكل عام.

أول رؤية حقيقية لي لهذه الإمكانية جاءت خلال معرض طبي في عام 1990 وهناك أدركت التأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه هذه المنتجات إذا تم طرحها في سوق الشرق الأوسط. عززت هذه التجربة التزامي في سيرجيتاك بمهمة جلب الابتكار وخلق القيمة وتحسين حياة المرضى في نهاية المطاف من التكنولوجيا الطبية المتفوقة والتدريب المهني المخصص.

السؤال الثاني:
تمر الشركات بمراحل عديدة في رحلتها وتواجه الصعوبات وتشهد التطور والتقدم. أخبرنا عن رحلة شركتك وكيف واجهت مثل هذه الصعوبات؟

لقد خاضت شركة سيرجيتاك رحلة ديناميكية، وواجهت العديد من التحديات على طول الطريق. كانت إحدى الصعوبات الرئيسية هي التكيف مع التطورات التكنولوجية السريعة في المنتجات الطبية وإيصال هذه الابتكارات بشكل فعال إلى مقدمي الرعاية الصحية مع إدارة التكاليف المعنية. ويتطلب تكييف التكنولوجيا الجديدة استثمارات كبيرة، وهو ما يمثل في بعض الأحيان عقبة صعبة.

على سبيل المثال، كان إدخال المواد البيولوجية، والذي قدم في كثير من الحالات نتائج أفضل للمرضى، تحديًا ملحوظًا بسبب تعقيده وتكاليفه. وللحفاظ على المسار الصحيح، ركزنا على التعلم المستمر والبقاء على اطلاع بأحدث التطورات من خلال حضور المعارض الدولية والتفاعل مع الأبحاث الحينية.

لقد ركزنا أيضًا بقوة على جعل هذه التقنيات المتقدمة أكثر سهولة في الوصول إليها. ومن خلال إعطاء الأولوية لفعالية التكلفة، كنا نهدف إلى ضمان استفادة المزيد من المرضى من أحدث الابتكارات الطبية. وقد ساعدنا هذا النهج في التغلب تدريجياً على التحديات وتحقيق التطور والتقدم المطرد.

السؤال الثالث:
هل أنت راضي عن إنجازات سيرجيتاك حتى الان؟ وماهي توقاتك وخططكم للمستقبل ؟

لقد ارتبط نمو الشركة ارتباطًا وثيقًا بالتوسع الشامل لقطاع الرعاية الصحية. لقد كان علينا التكيف والتطور باستمرار لدعم هذا النمو وقيادته. في الجانب التجاري، تعلمنا كيفية الاستعانة بأفضل الموردين وفهم تعقيدات النظام. لقد مهدت هذه التجربة الطريق لإمكانية أن نصبح مصنعين وموردين لبلدان أخرى في المنطقة.
إننا نشهد إصلاحات كبيرة في مجال الرعاية الصحية، خاصة في أماكن مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، والتي تقود توسعات هائلة في هذا القطاع. بعد كوفيد-19، تركز الأسواق بشكل متزايد على الاستدامة الذاتية والدفع نحو الاكتفاء الذاتي في جميع جوانب الرعاية. باعتبارنا شركة إقليمية عريقة تتمتع بخبرة في مجال جراحة العظام والإصابات الرياضية والعمليات الجراحية البسيطة، فإننا بطبيعة الحال في وضع جيد لنكون في طليعة إصلاحات الرعاية الصحية ..

وبالنظر إلى المستقبل، نحن متحمسون بشأن إمكانية مواصلة النمو والمساهمة في تقدم الرعاية الصحية في المنطقة. هدفنا هو الاستفادة من خبرتنا الواسعة وموقعنا الاستراتيجي لدعم هذه الإصلاحات الجارية. ونرى أيضًا إمكانية الانتقال إلى التصنيع، الأمر الذي من شأنه أن يعزز دورنا في مشهد الرعاية الصحية ويسمح لنا بتقديم قيمة أكبر للسوق..

السؤال الرابع:
برأيك، ما هو مفتاح النمو في مجال الرعاية الصحية في المنطقة وكيف يمكن للقطاع الخاص أن يلعب دوراً محورياً في هذا التطور؟

تشهد المنطقة حاليًا إصلاحات كبيرة في مجال الرعاية الصحية، مع تحول قوي نحو إشراك القطاع الخاص في توفير الرعاية. أحد الجوانب الرئيسية لهذا النمو هو التركيز على تعزيز التصنيع المحلي للأجهزة الطبية والأدوية. على سبيل المثال، تهدف المملكة العربية السعودية إلى زيادة مساهمة القطاع الخاص في الناتج المحلي الإجمالي من 40% إلى 65% بحلول عام 2030. وبالمثل، تطلق دولة الإمارات العربية المتحدة، وخاصة دبي، 100 مشروع تحويلي بهدف اقتصادي يبلغ 32 تريليون درهم على مدى السنوات العشر المقبلة. وتأتي مصر أيضًا في طليعة هذا الإصلاح من خلال مركزية المشتريات من خلال هيئة المشتريات الموحدة وتعزيز فرص مشاركة القطاع الخاص.

إن مرونة القطاع الخاص وقدرته على التكيف بسرعة وتنفيذ المعايير والابتكارات الدولية محليا أمر بالغ الأهمية. وتتيح هذه المرونة للقطاع تقديم ابتكارات عالمية بما يتناسب مع الاحتياجات المحلية، مما يرفع القدرة التنافسية وجودة الخدمات والمنتجات في السوق. ومع نمو القطاع الخاص، فإنه يعزز نقل المعرفة، ويعزز الخبرة المحلية والاكتفاء الذاتي.ومن وجهة نظر المريض، فإن مشاركة القطاع الخاص تعني الوصول إلى منتجات ورعاية أفضل بأسعار معقولة. ومن خلال تحفيز الابتكار والكفاءة، يلعب القطاع الخاص دورًا محوريًا في تحسين جودة الرعاية الصحية الشاملة وإمكانية الوصول إليها في المنطقة.

السؤال الخامس:
رسالتك الأخيرة إلى قرائنا حول الأعمال والطب والرعاية الصحية وسيرجيتا؟

فـي مشهد الرعاية الصحية سريع التطور اليوم، يحمل التقاطع بين الأعمال والطب والتكنولوجيا إمكانات هائلة لإحداث تحول في رعاية المرضى. في سيرجيتاك، نحن ملتزمون بتطوير الرعاية الصحية من خلال تقديم حلول مبتكرة للسوق، ودعم المتخصصين الطبيين بأدوات متطورة، وتحسين نتائج المرضى.

بالنسبة لأي شخص مشارك في مجال الرعاية الصحية أو يفكر في دخوله، تذكر أن القدرة على التكيف والتعلم المستمر والنهج الذي يركز على المريض هي أمور أساسية. ويلعب القطاع الخاص دورا حاسما في دفع عجلة التقدم وضمان إتاحة الرعاية عالية الجودة وبأسعار معقولة.

وبينما نتطلع إلى المستقبل، تظل سيرجيتاك ملتزمة بقيادة هذه التطورات والمساهمة في نمو واستدامة قطاع الرعاية الصحية. معًا، يمكننا بناء عالم أكثر صحة وابتكارًا.